תקנון הגנת הפרטיות:

• כללי:

1. השימוש בלשון זכר היא למען הנוחיות בלבד והאמור בתקנון זה פונה לשני המינים.
2. בשימוש באתר מיועד למשתמש מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להירשם לשירותים שמספקת המכללה או להשתמש בהם, אלא עם אישור הורה מוסמך/אפוטרופוס. המכללה שומרת על זכותה לבקש הוכחת גיל בכל שלב.

• מדיניות הגנת הפרטיות:

1. מכללת תורת הנפש – המכללה לפסיכולוגיה יהודית המשלבת את חכמת החסידות והקבלה
   (להלן: “המכללה“), שמפעילה את האתר לצרכי מכירת קורסים וסדנאות טיפוליים, פרונטליים ודיגיטליים בראי התורה בדרך הבעש”ט, מכבדת את הפרטיות של המבקרים והמשתמשים באתר האינטרנט שלה https://torathanefesh.org (להלן: “האתר“) ופועלת בהתאם להוראות הדין.
2. המידע בתקנון זה מובא על מנת לסייע למשתמש (להלן: “המשתמש“) להבין את כללי מדיניות הפרטיות של המכללה במסגרת הביקור האתר, לרבות, כיצד המכללה אוספת מידע אודות משתמשי האתר, המטרות של איסוף המידע, איזה סוג של מידע נאסף והשימוש במידע שנאסף לצרכי המכללה, ואת דרכי שמירת המידע של המכללה.
3. השימוש באתר מהווה הסכמה של המשתמש לאמור במדיניות פרטיות זו, בכל הנוגע לאיסוף המידע, שמירה עליו, אחסונו והעברתו לצדדי ג’.
4. המשתמש מצהיר כי קרא את מדיניות הפרטיות בעיון, הבין אותה והוא מסכים כי היא תחול עליו. ככל והמשתמש מסרב שמדיניות הפרטיות תחול עליו, עליו להימנע מביצוע שימוש באתר ושהייה בו.
5. מסירת המידע למכללה בכתב או בע”פ תלויה בהסכמה ורצון המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית כלשהיא. המידע נשמר במאגר המידע של המכללה לצרכי המטרות שיפורטו בפרק מטרות איסוף המידע מטה.
6. ככל ויהיה שינוי במדיניות הגנת הפרטיות, המכללה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה על כך למשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות בפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת.
   
   

• מה הוא מידע אישי:

7. “מידע אישי” (להלן: “המידע“) לעניין תקנון זה, כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981
   (להלן: “החוק“) ובתקנותיו, הוא כל מידע שנאסף או נמסר על ידי המשתמש, או מי מטעמו, במהלך שימושו באתר או בשירותיו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש באופן ישיר או עקיף.
   
   

• דרכי איסוף מידע:

8. מידע שהמשתמש מוסר לחברה בכל שימוש באתר.
9. המידע שהמשתמש מוסר לחברה בעת שהוא מוסר את פרטי הקשר שלו באתר לצרכי קבלת פרטים על תכנית הלימודים; קבלת פרטים להכשרת יועצים; רישום לרשימת התפוצה של המכללה (“ניוזלטר”); אישור קבלת דוא”לים מן המכללה בעניינים מקצועיים ו/או דברי פרסומת ו/או עדכונים בקשר עם המכללה; צ’אט עם נציג ביישומון “וואטסאפ”;
10. מידע שנמסר באמצעות החנות הדיגיטלית באתר.
11. מידע שנאסף מרשת האינטרנט.
12. מידע שנאסף באמצעות שימוש ביישומים צד ג’ כמו גוגל אנליטיקס, גוגל קונסול ועוד.
13. מידע שנאסף באמצעות קובצי עוגיות ((Cookies (“Cookies” ו/או “עוגיות“).
    
    

• מידע אודות שימוש המכללה בעוגיות-Cookies:

14. המכללה משתמשת בתוכנות שצוברות מידע על המשתמש, קרי, עוגיות.
15. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שמאוחסנים בדפדפן של המשתמש שתפקידן לזכור את המידע ואת הפעולות המועדפות על המשתמש. חלק מהעוגיות יפוגו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן על גבי הכונן הקשיח במחשבו. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, כתובת ה-IP, משך זמן השהייה באתר ועוד. המידע בעוגיות מוצפן, והמכללה נוקטת בצעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי המכללה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
16. המכללה משתמשת בתוכנות צוברות מידע נוספות, דוגמת Google analytics לצורך המטרות המפורטות בפרק מטרות.
17. המכללה עשויה לעשות שימוש אף בעוגיות של צד ג’, למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics.
18. המכללה עושה שימוש או שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש בטכנולוגיה הידועה בשם “פיקסל”. הפיקסל הוא רכיב תוכנה המותקן באתר, והמאפשר איתור של פרופיל המשתמש שגלש באתר בפלטפורמות המנוהלות ע”י META לשם הצגת פרסום למשתמש, בעת שהייתו בפלטפורמות אלה. איתור זה, וכן הצגת הפרסום, מבוצעים ע”י META, בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
19. יובהר כי המשתמש יכול לחסום בכל עת את השימוש בעוגיות בדפדפן באתר, אך חסימה זו עשויה למנוע מהמכללה לספק חלק או את כלל השירותים.          
    
    

• סוג המידע שהמכללה אוספת אודות המשתמש:

20. מובהר, כי המידע שנאסף אודות המשתמשים הוא המידע שנאסף במסגרת מדיניות פרטיות זו, ולשם המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
21. המכללה תאסוף את המידע שמפורט כדלקמן (כולו או חלקו):
    • שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא”ל, ולעתים כתובת מגורים של המשתמש.
    • מידע שהמשתמש מוסר באמצעות קבלת פרטים על תכנית הלימודים ו/או הכשרת יועצים.
    • מידע שהמשתמש מוסר בעת רכישת קורס דיגיטלי באתר.
    • כל מידע שהמשתמש מוסר או מתקבל אצל המכללה במסגרת השימוש של המשתמש באתר.
    • IP , דגם מכשיר, מערכת הפעלה, סוג הדפדפן.
    • טוקן של אמצעי התשלום באמצעותו בוצעה העסקה.
    • פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר.
    • העדפות צרכניות של המשתמש.
    • כל מידע לא מזהה אודות המשתמש באתר, ונתוני הגלישה, אשר אינם חושפים את זהותו האישית, לרבות מספר דקות שהמשתמש שהה באתר, באילו מקומות שהה המשתמש באתר, מיקום גיאוגרפי משוער של המשתמש, טווח גיל המשתמש, מספר ההקלקות באתר ועוד.
    • מובהר כי המכללה אינה אוספת ו/או מעבדת מידע אישי בעל רגישות מיוחדת כאמור בחוק, כמו השתייכות דתית, מידע רפואי, צנעת הפרט וכדומה. במידה והינך סבור כי מידע אישי הועבר לחברה בטעות, הודע לנו על כך בדוא”ל: info@torathanefesh.org.
      
      

• מטרות איסוף המידע:

22. המידע ישמש לצרכי המטרות שיפורטו להלן (באופן חלקי או מלא):
    • לצורך יצירת קשר עם המשתמש.
    • לצורך רישום המשתמש לקורסים בראי תורת הנפש.
    • לצורך רישום המשתמש להכשרת יועצים בראי תורת הנפש.
    • לצורך אספקה של סדנאות וקורסים דיגיטליים אותם רכש המשתמש.
    • לשם שמירה על קשר עם לקוחות המכללה או מי מטעמה בהתאם לשירותים המסופקים על-ידה.
    • לשם שליחת מידע מקצועי, פרסומות ודברי עדכון ללקוחות המכללה.
    • לשם ניהול האתר ותפעולו, לרבות באמצעות שיווק, פרסום, קידום מכירות.
    • לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק.
    • פיתוח ותפעול האתר.
    • תחזוקת האתר.
    • שיפור איכות שירותי המכללה.
    • לצורך ביצוע וניהול תשלומים, חשבונאות וגבייה.
    • לצורך מתן שירותים משפטיים, רואי חשבון ויועצים אחרים של המכללה.
    • ניטור פעולות המשתמש.
    • לצרכי ניתוח, מחקר וביצוע סטטיסטיקות, לרבות עריכת נתונים סטטיסטיים.
    • ביצוע וניתוח סטטיסטיקה והעברת מידע מעובד סטטיסטי לצד ג’.
    • ניתוח פרופיל המשתמשים באתר לשם שיווק מוצרים באתר האינטרנט ומחוצה לו.
    • מעקב אחר האופן שבו המשתמש עושה שימוש בשירותי המכללה.
    • איתור ומניעה של וירוסים ושימושים אסורים באתר, הונאות או הפרות תנאי השימוש או הפרות הדין.
    • לצורך אבטחת מידע, ניהול סיכונים ואכיפת מדיניות שימוש הוגן.
    • לצורך טיפול בתקלות, תלונות ובקשות של המשתמשים.
    • לשם הצגה והתאמת מודעות מועדפות על המשתמש באתר האינטרנט של המכללה ומחוצה לו.
    • לצרכיה הפנימיים של המכללה.
    • לשם גיבוי ושחזור מידע, והבטחת המשכיות עסקית.
    • לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד המכללה ומי מטעמה ו/או צדדים שלישיים.
    • לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש של האתר ומדיניות פרטיות זו.
    • לשם עמידה בהוראות הדין, החוק והפסיקה.
      
      

• העברת מידע לצד ג’:

23. המכללה לא תעביר ו/או תסחור ו/או תמכור לצדדי ג’ מידע אודות המשתמש, אלא כמפורט בתקנון זה.
24. לצד ג’ יועבר מידע רלוונטי בלבד התואם למטרות שלשמן מועבר המידע, ובלבד שהמטרה מפורשת, לגיטימית ומידתית.
25. המכללה רשאית להעביר את המידע, כולו או חלקו, לצד ג’ במקרים המפורטים שלהלן:
    • צד ג’ אשר מעניק לחברה שירותים שונים, לרבות שירותי אבטחת מידע, מערכות מידע טכנולוגיות, שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי שיווק ופרסום, עורכי דין, רואי חשבון ויועצים מקצועיים חיצוניים לחברה וכל צד ג’ שמעניק לחברה שירות בקשר עם פעילותה.
    • ככל וביהמ”ש יורה על צו שיפוטי המורה לחברה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודותיו בהתאם לדין.
    • במקרה בו ישנה מחלוקת, תביעה, מכתב התראה, טענה או דרישה או כל הליך משפטי באשר הוא בין המשתמש או מי מטעמו לבין המכללה או מי מטעמה.
    • במקרה של מכירה או העברה או רכישה של המכללה או נכסיה או חלק מהם, בין בתמורה או שלא בתמורה, לרבות מקרים בהם תועבר הבעלות באתר או בתכניו באמצעות מיזוג, שינוי שליטה מלא או חלקי של המכללה.
    • במקרה שעולה טענה מול המכללה או שעולה חשד בעיני המכללה כי משתמש ביצע שימוש בלתי חוקי במידע.
    • אם המכללה תסבור כי מסירת המידע נדרשת על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמש או צד ג’.
26. המכללה רשאית להעביר מידע שלצד ג’ גם מחוץ למדינת ישראל, גם למדינות שבהם דיני הגנת הפרטיות ברמת הגנה נמוכה מהוראות הדין הישראלי.
27. בנוסף, לשם ביצוע התשלום עבור השירותים של המכללה, יש למלא את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש הרוכש. במעמד הקנייה, סליקת האשראי עוברת לחברת “SUMIT” (להלן: “החברה הסולקת“) ומאובטחת בתקן .PCI DSSמובהר, כי פרטי כרטיס האשראי שנמסרים על-ידי הלקוח לשם רכישה אינם נשמרים באתר או במאגרי המידע של המכללה, אלא נשמרים אצל החברה הסולקת. יובהר כי המכללה איננה צד לסליקה ו/או לעסקה. המשתמש אחראי לבדוק את מדיניות הפרטיות באתר של החברה הסולקת.
28. מבלי לגרוע מתקנון הגנת הפרטיות דנן, המכללה או מי מטעמה לא תישא בחבות או בכל עלות, והיא פטורה מאחריות בקשר עם כל נזק, הוצאה או הפסד, מכל סוג, בין אם נסיבתי או ישיר, נסיבתי או עקיף, אשר נגרמו או יגרמו למשתמש או לצד ג’ בכל הקשור להעברת המידע לצד ג’ או איסופו ע”י צד ג’, שמירתו ואבטחתו.
    
    

• מידע אודות משתמש אחר שאינו המשתמש:

29. אם המשתמש יספק מידע אישי לחברה אודות אנשים אחרים, כגון בני משפחה וחברים או כל צד ג’ אחר, על המשתמש לעשות זאת לאחר ש: א) עדכן את צד ג’ שהמידע אודותיו הועבר לאתר המכללה;
    ב) צד ג’ הסכים לתקנון פרטיות זה; המשתמש קיבל הסכמה לאיסוף, שימוש והעברת המידע אודות צד ג’.
30. לצד ג’ לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי המכללה לעניין זה.

• שמירת המידע:

31. המכללה פועלת עפ”י הדין ושומרת עת המידע האישי של המשתמש לתקופה הנדרשת עפ”י החוק (סעיף 17 לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע, תשע”ז-2017)). נתונים שאינם אישיים ו/או נתונים אנונימיים או סטטיסטיים יישמרו ע”י המכללה ללא כל הגבלה.
32. בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי לעיין בעצמו ו/או באמצעות בא כוחו שהורשה לכך בכתב או ע”י אפוטרופוס במידע שנאסף עליו במאגר המידע של המכללה (ככל ונאסף).
33. המכללה לא תחויב למסור מידע שחוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.
34. משתמש שמעוניין כי המידע בקשר אליו ימחק או יתוקן, מוזמן לפנות לחברה באמצעות הדוא”ל: info@torathanefesh.org.
35. המכללה תעשה מאמץ להגיב לכל בקשה סבירה בפרק זמן סביר.
36. מובהר כי המכללה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשת המשתמש. ככל ותבחר המכללה לקבל את בקשת המשתמש, תתקן המכללה או תמחק את המידע האישי כנדרש ותעדכן על כך כל גורם שקיבל ממנה את המידע האישי, בתוך פרק הזמן שנקבע בדין. אם תבחר המכללה לסרב לבקשה, תודיע המכללה למשתמש על סירובה באופן ובדרך הקבועים בדין.

• הגבלת אחריות המכללה על המידע:

37. המכללה לא תהיה אחראית לכל נזק מסוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש, או מי מטעמו, אם מידע כלשהו לגביהם יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש כלשהו שלא בהרשאה.
    
    

• אבטחת המידע:

38. המכללה מפעילה נהלים לאבטחת מידע ומערכות שונות, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית ולאפשר הגנה על המידע שנאסף ע”י המכללה. יצוין, כי המערכות והנהלים הללו אינם מעניקים ביטחון מוחלט והמכללה אינה מתחייבת שהמערכות שהיא משתמשת בהן יהיו חסינות באופן מוחלט מפני חדירה בלתי מורשית.
39. המשתמשים מודעים לכך שקיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד המידע, בפרט באמצעות העברות במרשתת, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם למדיניות דנן, ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירוע אבטחת מידע בעקבותיו עשוי להיפגע המידע שמסרו.

• דיוור שיווקי:

אם המשתמש בחר לקבל דיוור מהמכללה, כמו רישום לניוזלטר באתר, המשתמש יוכל בכל עת לבטל את הסכמתו על הדיוור ולהסיר עצמו מרשימת התפוצה באמצעות שליחת דוא”ל לחברה: info@torathanefesh.org.

• סמכות שיפוט:

40. הוראות התקנון והתנאים המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות של המכללה והשימוש באתר, יוסדרו ויפורשו עפ”י חוקי מדינת ישראל מבלי להיזקק לכללי ברירת הדין.
41. סמכות השיפוט הבלעדית והיחידה לדון בכל מחלוקת, סכסוך, תביעה או דרישה הנוגעים או הקשורים לאתר, לשירותים הניתנים בו, לתנאי השימוש ו/או למדיניות פרטיות זו, נתונה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים במדינת ישראל.
    
    

• יצירת קשר עם המכללה:

42. המשתמש מאשר ומסכים לקבל כל פנייה, עדכון והודעה מהמכללה או מי מטעמה, בכתב (באמצעות דוא”ל, SMS) או בעל-פה, באמצעות פרטי הקשר שמסר במסגרת השימוש באתר.
43. ביחס לכל “הודעה בכתב” רשמית הנדרשת על פי חוק (לרבות מסמכים משפטיים, הודעות על סיום התקשרות או שינוי תנאי יסוד), המשתמש מסכים כי הודעות אלו יישלחו באמצעות דואר אלקטרוני ייעודי שסופק על ידו בעת הרישום באתר. זאת, למעט הודעות שלגביהן הדין קובע מפורשות דרך מסירה אחרת (כגון דואר רשום), ובמקרה זה תפעל המכללה על פי הוראות הדין.
44. המשתמש אחראי לעדכן את המכללה באופן מידי על כל שינוי בפרטי הקשר שלו.
45. מידע ופרטים נוספים לרבות מענה על שאלות בכל העולה על מדיניות פרטיות זו, ניתן לקבל באמצעות פניה לחברה בדוא”ל: info@torathanefesh.org.

מועד עדכון אחרון: נובמבר 2025.